ご利用ガイド

●<愛彩祭>のお花は、オーダーメイドです。
●色合い・全体の雰囲気などのご要望もお伺いできますので、お気軽にリクエストしてください。
●完成画像をお送りしてから発送です。

ご注文の流れ

●お客様よりご注文のメール
商品ページからご希望のお花をカートに入れてご購入下さい。
色合いなどご要望がある場合には備考欄にご記入をお願いします。
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●自動送信による受付完了メール
ご注文の際にご記入いただいたアドレスに、受付完了のメールが自動送信ですぐに届きます。
  ↓
●<愛彩祭>より確認のメール
ご注文内容・発送までの日数を明記して24時間以内にご連絡致します。
ご注文内容をご確認いただき返信をお願いします。
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●代金のお支払い
■クレジットカードでお支払いの場合はご注文時に決済となります。
■銀行振込みの場合、確認メールでお知らせの口座へ1週間以内にお振込みください。
(ゆうちょ銀行/三菱UFJ銀行/ジャパンネット銀行)
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
■代金引換の場合は商品お届け時にお支払いとなります。
代引手数料お客様ご負担(\324)
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●商品の制作
材料等の都合により3日から1週間程で制作いたします。
お急ぎの場合は出来る限り対応いたします。
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●完成写真の確認
完成写真をメールにてお送りいたします。
お直しするところがあれば再度写真をお送りいたします。
通常は画像確認メールの翌日に発送です。
返信いただけなかった場合にはご連絡を待たずに発送となります。
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●商品の発送
発送の際にはメールにてお知らせします。
ゆうパック、で発送です。
送料は無料です。(日本国内)

送料

日本国内、送料無料でお届けです。<ゆうパック>

代金引換を選択された場合は代金引換手数料324円が別途加算されます。

お支払方法

お支払いは先払いとなっております。

●クレジットカード払い・・・ご注文時に決済となります。

●銀行振込・・・ご注文後1週間以内にお振込みください。(振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。)
【ゆうちょ銀行】
【三菱UFJ銀行】
【ジャパンネット銀行】

●代金引換・・・商品の到着時にお支払いください。代引手数料お客様ご負担(324円)

キャンセル・返品・交換について

お届けした商品に万一不都合があった場合は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
新しい商品とお取替えいたします。
お客様の都合による返品・交換はオーダーメード商品に付き、お受けいたしかねます。ご了承下さい。
なお返品の場合はご手数ですが、その旨を事前に連絡をお願い致します。

オーダーのキャンセルは制作前の場合可能です。
その際はメールまたはお電話にてご連絡ください。